Intocmirea documentatiei necesare obtinerii duplicatului.Redactarea formularelor: cerere eliberare duplicat, fisa de inmatriculare.Obtinerea formularului special RAR.Obtinerea formularului special pentru anuntul pierderii/furtului/deteriorarii actelor si a exemplarului din Monitorul Oficial cu anuntul.Plata taxelor: timbru extrajudiciar, taxa publicare anunt.Obtinerea vizei de interogare DRPCIV pe baza formularului RAR.Obtinerea duplicatului certificatului de inmatriculare/cartii de identitate vehicul si livrarea acestuia la sediul/domiciliul clientului.